Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor uw gebruik van consolflora.com, beheerd door Consolflora Ltd, Tumaini Estate, Nairobi, Kenia. Door de website te gebruiken, aanvaardt u ze. Als u ze niet aanvaardt, gebruik de website dan alstublieft niet.

1. Voor wie de website is bedoeld

De website is bedoeld voor bedrijven in de bloemenhandel: kopers, kwekers en partners. Hij toont onze diensten en onze bloemencatalogus. Hij neemt zelf geen bestellingen of betalingen aan.

2. Informatie op de website

Wij doen ons best om de informatie juist te houden, maar het gaat om algemene informatie over ons bedrijf en onze diensten. Het is geen aanbod. Beschikbaarheid van producten, rassen, steellengtes, prijzen, volumes en leveringsvoorwaarden, inclusief alles wat in de bloemencatalogus staat, worden alleen per bestelling schriftelijk bevestigd. Foto’s en illustraties dienen ter illustratie en tonen mogelijk niet de exacte producten, rassen of kwekerijen.

3. Afspraakverzoeken en vragen

Het sturen van een afspraakverzoek of een e-mail leidt niet tot een overeenkomst en is gratis. Een afspraak komt pas tot stand wanneer wij een tijdstip met u bevestigen. Hoe wij omgaan met de gegevens die u stuurt, staat in ons Privacybeleid.

4. Bestellingen en handel

Bestellingen van bloemen en onze diensten worden geplaatst op basis van een schriftelijke overeenkomst of orderbevestiging tussen u en Consolflora. Die documenten, en niet deze website, bepalen de prijs, betalingsvoorwaarden, leveringsvoorwaarden en andere voorwaarden van de transactie. Als ze in strijd zijn met deze voorwaarden, hebben ze voorrang.

Groothandelskopers kunnen via een link op de cataloguspagina een account openen op ons bestelplatform. Het openen en gebruiken van een account, het plaatsen van bestellingen en het betalen daarvan gebeuren op dat platform en vallen onder de voorwaarden die daar worden getoond. Nieuwe accounts handelen op basis van vooruitbetaling, wat betekent dat u betaalt voordat de bloemen worden verzonden, tenzij wij schriftelijk anders overeenkomen.

5. Claims en terugbetalingen

• De website zelf neemt geen betalingen aan, dus via de website valt er niets terug te betalen. Betalingen voor bestellingen gebeuren op ons bestelplatform, en elke terugbetaling volgt de daar getoonde voorwaarden en de orderbevestiging.
• Kwaliteitsclaims, creditnota’s en terugbetalingen voor een zending worden afgehandeld volgens de schriftelijke overeenkomst of orderbevestiging voor die zending.
• Als u een zorg hebt over een zending, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Mail naar info@consolflora.com met uw naam, de zendingsgegevens en eventueel foto’s; wij verwerken en begeleiden de claim bij de betrokken kwekers, als onderdeel van onze inkoopdienst.
• Niets in deze voorwaarden beperkt een recht dat u op grond van de wet hebt en dat niet bij overeenkomst kan worden beperkt.

6. Intellectueel eigendom

De naam Consolflora, het logo, de teksten, het ontwerp en ander materiaal op de website zijn eigendom van Consolflora Ltd of haar licentiegevers. U mag pagina’s bekijken en afdrukken voor eigen zakelijk gebruik. Kopieer, wijzig of hergebruik ons logo of onze inhoud niet zonder onze schriftelijke toestemming.

7. De website correct gebruiken

Gebruik de website op een wettige manier. Probeer niet de website te verstoren, ongeautoriseerd toegang te krijgen, geautomatiseerde of spam-inzendingen via het formulier te sturen of gegevens over andere mensen in te dienen zonder hun toestemming.

8. Links naar andere sites

Links naar andere websites zijn bedoeld als gemak. Wij hebben geen controle over die sites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud.

9. Onze verantwoordelijkheid

Wij bieden de website aan “zoals hij is” en beloven niet dat hij altijd beschikbaar of foutloos is. Voor zover de wet het toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de website. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die voor fraude, voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of voor iets anders dat de wet ons niet toestaat uit te sluiten.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Kenia van toepassing, en de rechtbanken van Kenia zijn bevoegd voor elk geschil erover. Dit doet niets af aan dwingende bescherming waarop u aanspraak hebt op grond van het recht van het land waar u woont.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie op deze pagina, met de datum bovenaan, is de versie die geldt.

12. Contact

Consolflora Ltd, Tumaini Estate, Nairobi, Kenia. E-mail: info@consolflora.com. Telefoon: +254 728 838 400.