Dies ist eine Übersetzung des englischen Originals und dient der Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung. Englisches Original lesen.
Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie Consolflora Ltd mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie consolflora.com nutzen, einschließlich unseres Terminformulars und unseres Blumenkatalogs. Wir halten sie bewusst kurz, weil wir nur sehr wenige Daten erheben.
1. Wer wir sind
Consolflora Ltd („Consolflora“, „wir“, „uns“) ist ein Blumenexportunternehmen mit Sitz in Tumaini Estate, Nairobi, Kenia. Wir sind der Verantwortliche für die hier beschriebenen Daten.
Kontakt für Datenschutzfragen: info@consolflora.com, Telefon +254 728 838 400.
2. Was wir erheben, warum und auf welcher Grundlage
| Terminformular | Name und E-Mail-Adresse (Pflichtangaben). Telefon oder WhatsApp, Unternehmen, ob Sie Käufer, Produzent oder etwas anderes sind, die Leistung, für die Sie sich interessieren, Ihr Wunschtermin und Ihre Wunschzeit, die gewünschte Gesprächsform und Ihre Nachricht. Pflichtangaben sind nur Name, E-Mail-Adresse, Ihre Rolle, die Leistung und ein Datum. Warum: um Ihnen zu antworten und das von Ihnen gewünschte Gespräch zu vereinbaren. Grundlage: Ihre Einwilligung, die Sie durch das Ankreuzen des Kästchens im Formular erteilen, sowie Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor einem möglichen Vertragsabschluss. |
|---|---|
| E-Mails und Anrufe bei uns | Alles, was Sie uns mitteilen möchten, etwa Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Einzelheiten Ihrer Anfrage. Warum: um Ihnen zu antworten und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung zu führen. Grundlage: vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten. |
| Technische Daten | Ihre IP-Adresse, der Browsertyp und die abgerufenen Seiten, die unser Hosting-Anbieter beim Besuch der Website aufzeichnet. Warum: um die Website sicher bereitzustellen und Missbrauch zu erkennen. Grundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website. Außerdem halten wir Ihre IP-Adresse bis zu eine Stunde lang im Arbeitsspeicher, um wiederholte Formularübermittlungen zu begrenzen. |
Was wir nicht tun. Die Website selbst hat keine Benutzerkonten, nimmt keine Zahlungen entgegen, verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tracker und setzt keine Cookies. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir nehmen Sie nicht in einen Werbe-Verteiler auf, nur weil Sie eine Terminanfrage gesendet haben. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.
Bitte tragen Sie keine sensiblen Angaben, etwa zur Gesundheit, in das Nachrichtenfeld ein. Wir benötigen sie nicht.
3. Wer Ihre Daten erhält
Nur die Personen bei Consolflora, die sie benötigen, um Ihnen zu antworten, sowie die Dienstleister, die die Website für uns betreiben:
- Render hostet die Website (Server in Frankfurt, Deutschland).
- Resend stellt das Terminformular per E-Mail in unseren Posteingang zu.
- Unser E-Mail-Anbieter betreibt das Postfach, das Ihre Anfrage empfängt.
- Unsere Bestellplattform, wenn Sie ein Großhandelskonto eröffnen möchten. Die Katalogseite verlinkt dorthin. Wenn Sie diesem Link folgen, verlassen Sie diese Website, und die dort eingegebenen Angaben werden auf dieser Plattform nach der dort angezeigten Datenschutzerklärung verarbeitet, nicht durch diese Website.
Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur, um uns ihre Leistung zu erbringen. Der Webserver selbst speichert keine Kopie der Formularanfragen; jede Anfrage wird per E-Mail weitergeleitet. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt.
4. Übermittlungen ins Ausland
Unser Team sitzt in Kenia, die Website wird in Deutschland gehostet, und einige unserer Dienstleister betreiben ihre Systeme in anderen Ländern, darunter in den Vereinigten Staaten. Ihre Daten können daher außerhalb Kenias und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Wir übermitteln sie nur, soweit es für den Betrieb der Website und die Beantwortung Ihrer Anfrage nötig ist, und wir setzen Dienstleister ein, die ihre Datenschutzbedingungen veröffentlichen.
5. Wie lange wir Daten speichern
- Terminanfragen: solange wir Ihnen antworten, und danach bis zu 12 Monate. Wird aus dem Gespräch eine Geschäftsbeziehung, bewahren wir die Unterlagen auf, die wir für den Vertrag sowie für steuerliche und rechtliche Pflichten benötigen.
- Hosting- und E-Mail-Zustellprotokolle: für die kurzen Zeiträume, die diese Anbieter festlegen.
- Daten zur Begrenzung von Anfragen: bis zu eine Stunde im Arbeitsspeicher.
6. Ihre Rechte
Nach dem kenianischen Datenschutzgesetz von 2019 (Data Protection Act, 2019) und, wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, nach der DSGVO können Sie von uns verlangen:
- Ihnen mitzuteilen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, und Ihnen eine Kopie zu geben;
- falsche oder veraltete Daten zu berichtigen;
- Ihre Daten zu löschen oder ihre Verwendung einzuschränken;
- die Verwendung für einen Zweck einzustellen, dem Sie widersprechen;
- Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format zu übergeben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit dessen, was wir zuvor getan haben. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@consolflora.com. Wir antworten innerhalb der Fristen, die das für Sie geltende Recht vorsieht.
7. Beschwerden
Wir möchten zuerst die Gelegenheit haben, die Dinge in Ordnung zu bringen; bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren: in Kenia beim Office of the Data Protection Commissioner (odpc.go.ke); in den Niederlanden bei der Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl); anderswo im EWR bei Ihrer nationalen Behörde.
8. Sicherheit
Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Der Zugriff auf das Postfach, das Anfragen empfängt, ist auf unser Team beschränkt. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir achten darauf, das, was Sie uns senden, zu schützen.
9. Kinder
Die Website richtet sich an Unternehmen der Blumenbranche. Sie richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
10. Links zu anderen Websites
Die Website enthält Links zu anderen Websites, etwa zu Thursd, wo unser Artikel erschienen ist, zu einem Katalog-Link und zu unserer Bestellplattform. Diese Websites haben eigene Datenschutzpraktiken, auf die wir keinen Einfluss haben.
11. Cookies
Siehe unsere Cookie-Richtlinie. Kurz gesagt: Wir setzen keine.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wenn wir ändern, was wir erheben oder wie wir es verwenden, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.